Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. March 19.
Szolgáltató adatai
- Név: Mészáros Martin Egyéni Vállalkozó (E.V.)
- Márkanév: Host Network Mail & Infrastructure
- Székhely: 1156 Budapest, Nádastó park 3 9/56
- Adószám: 91680848-1-42
- E-mail: info@hnmail.hu
- Weboldal: hnmail.hu
A Szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató egyedi webfejlesztési szolgáltatásokat (programozás), valamint a Host Network Mail & Infrastructure márkanév alatt hosting (tárhely), domain-ügyintézési és karbantartási szolgáltatásokat nyújt.
Webfejlesztési szolgáltatások
A Szolgáltató egyedi forráskódot ír (HTML, CSS, JS, PHP). WordPress vagy egyéb CMS rendszert csak az Ügyfél külön, írásos kérésére alkalmaz.
A fejlesztés folyamatát a Szolgáltató egy „fejlesztési fán" (linken keresztül) teszi transzparenssé az Ügyfél számára.
A Szolgáltató szakmai tanácsadást és karbantartási szolgáltatást is nyújt, mely magában foglalja a biztonsági frissítések és a forráskód monitorozását.
Host Network Hosting Szolgáltatás (Infrastruktúra)
Technikai háttér:
A szolgáltatás a Szerverplex Kft. budapesti adatközpontjában elhelyezett professzionális szerverparkjára és ipari szintű hardveres infrastruktúrájára épül (Enterprise SAS meghajtók, Hardware RAID10 védelem, FBWC adatbiztonság).
Rendelkezésre állás:
Ebbe nem tartoznak bele az előre bejelentett, karbantartási célú leállások.
Vezérlőpult:
Az Ügyfél részére a HestiaCP magyar nyelvű adminisztrációs felület biztosított a tárhely kezeléséhez.
Névszerverek:
A tartománynevek (domainek) kiszolgálása a Szolgáltató saját dedikált névszerverein keresztül történik:
ns1.hnmail.hu
ns2.hnmail.hu
Díjazás és Elszámolás
A hosting szolgáltatás díja az Ügyfél választása szerint havi, féléves vagy éves ciklusokban fizetendő.
A Szolgáltató féléves és éves fizetési ciklus esetén egyedi kedvezményeket biztosíthat.
A díjak megfizetése előre történik (díjbekérő vagy számla alapján).
A fizetési határidő elmulasztása a szolgáltatás korlátozásával vagy felfüggesztésével járhat.
A Szolgáltató segítséget nyújt a domain regisztrációban és a meglévő weboldalak ingyenes migrálásában (költöztetésében).
Szolgáltatás aktiválása:
A Host Network infrastruktúrán a tárhelyek létrehozása és aktiválása manuálisan történik a maximális biztonság és a precíz konfiguráció érdekében.
A Szolgáltató vállalja, hogy a megrendelt szolgáltatást a díj beérkezését követő maximum 30 percen belül aktiválja és megküldi a hozzáférési adatokat az Ügyfél részére.
Felelősségvállalás
A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél által a HestiaCP felületen végzett szakszerűtlen módosításokból, törlésekből vagy harmadik fél által okozott biztonsági résekből eredő károkért.
A Szolgáltató garantálja a technikai feltételeket az e-mailek sikeres kézbesítéséhez:
De nem felel a fogadó szerverek egyedi korlátozásaiért.
A Szolgáltató felelőssége korlátozott az infrastruktúra-szolgáltató (adatközpont) érdekkörében felmerülő globális hálózati vagy hardveres hibák esetén (vis maior).
Kapcsolattartás és Támogatás
Az elsődleges kapcsolattartási csatorna az e-mail.
A Szolgáltató vállalja, hogy a megkeresésekre munkanapokon, lehetőség szerint néhány órán belül érdemi választ ad.
A Szolgáltató tanácsadással segíti az Ügyfelet a megfelelő tárhelycsomag és technológiai megoldás kiválasztásában.
Felmondás és Adatok védelme
Bármely fél jogosult a hosting szolgáltatást a számlázási időszak végével indoklás nélkül felmondani.
A Szolgáltató a RAID10 technológiával többszörözött adatmentést biztosít.
Ajánlás: Az Ügyfélnek is javasolt a kritikus adatokról saját mentést tárolnia.
A jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadása a szolgáltatás megrendelésének feltétele.
Utolsó módosítás: 2026. March 19.